キャンセルポリシーCANCELLATION POLICY

銀座バックエイジングサロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
当サロンは完全予約制サロンの為、1日にご案内出来る件数に限りがございます。
ご来店いただきます皆様にはキャンセルポリシーをご一読、ご承知の上、ご予約くださいますようお願い申し上げます。
これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。

 

キャンセルポリシー


無断キャンセル

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

 

前日の営業時間内のキャンセルと予約の変更に関して

  • キャンセルは前日のサロン営業時間内(20時)までにご連絡ください。
    20時を過ぎてのご変更、キャンセルは、ご予約頂きました施術料金の100%をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。
    ※コースの内容、所要時間に関係なく上記の料金を頂戴いたします。
  • またご事情がありご予約のキャンセルと同時に次回のご予約をいただきましたら、キャンセル料を免除させていただきます。(2回までとさせていただきます)

 

悪天候によりご来店が難しい場合

例外として、台風や大雪などの悪天候の場合は、前日や当日に振替や時間変更のご相談をお受けしております。ご希望の場合は時間変更や日程変更をお申し出くださいませ。
また、大規模な自然災害によるライフラインや交通機関の停止により、当店が開店できない場合は連絡の有無問わずに無償キャンセル扱いとさせていただきます。

 

遅刻・日時変更・その他注意事項

  • 予約時間を過ぎる場合、必ずご連絡下さい。(お電話、またはLINEにてご連絡お願い致します。)ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 予約時間を過ぎてからのご連絡は無断キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。
  • 遅刻をされた場合は、そのお時間を含んだ施術時間となります。また遅刻30分以上の場合、当日キャンセル扱いとなる事もございます。
    (後にご予約がつまっている場合です。)
  • 日時変更は遅くてもご予約日時より24時間以上前迄にして頂くことをお願いしております。
  • 度重なるキャンセル、日時変更をされるお客様は今後の事前ご予約は承れません。当日のご予約のみ承ります。

ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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